Advertencia Advertencia sobre supuesto cliente que toma servicio

Advertencia


Con el fin de evitar malos entendidos, dejamos constancia de una situación ocurrida con un supuesto cliente.


Esta persona solicitó información sobre una chica de perfil privado (no publicada) y realizó un adelanto de $200.000 para reservar el servicio. Sin embargo, después de recibir toda la información y de iniciar el proceso de coordinación, comenzó a poner múltiples condiciones, objeciones y cambios de decisión, para finalmente manifestar que ya no quería tomar el servicio.


Ante esta situación, se realizó la devolución completa de los $200.000, quedando la respectiva evidencia de la transferencia y de la conversación.


Hacemos esta publicación únicamente como medida preventiva para que otras personas del gremio estén informadas. Recomendamos tener precaución con clientes que reservan, hacen perder tiempo a las modelos y al equipo de coordinación, y luego cancelan el servicio después de exigir múltiples cambios.


La transparencia es importante para nosotros, por eso dejamos evidencia de que el dinero fue reintegrado en su totalidad y no existe ninguna deuda pendiente.

Gente, qué pena tener que publicar este tipo de cosas, pero lastimosamente nos hemos dado cuenta de que muchas de las situaciones que han buscado afectar nuestra imagen provienen de otra agencia que maneja un tipo de servicio completamente diferente al nuestro.


Lamentamos sinceramente todo lo que se ha presentado y entendemos que esto pueda generar dudas. Por eso les pedimos que no se dejen llevar por comentarios o publicaciones malintencionadas y que nos den la oportunidad de demostrarles con hechos la seriedad, el respeto y el profesionalismo con los que trabajamos.


Nuestro compromiso siempre ha sido brindar una atención transparente, responsable y de calidad. Agradecemos profundamente a quienes han confiado en nosotros y han podido comprobar la forma en que realmente trabajamos.


Gracias por su confianza y por permitirnos seguir creciendo con el respaldo de quienes conocen nuestro servicio.

Tenemos chicas muy distintas y como todos acá, solamente buscamos trabajar y vender algo bueno a la ciudad.

El consejo que yo puedo darles a ustedes es que no pierdan el tiempo con esa gente, simplemente hagan su devolución cuando la tengan que hacer, envíen el soporte y bloqueen a esa persona, listo, no les den tanta importancia ni se mortifiquen tanto porque ahí se dan cuenta que las están incomodando a ustedes y las están indisponiendo, ese es el objetivo de esa gente, hacerles a ustedes la vida imposible para sacarlas del camino, si prestan un buen servicio, profesional y lo que sea síganlo haciendo tranquilamente que igual su clientela siempre la van a tener, cuando vean movidas así de raras pasen de ellas, envidiosos siempre van a haber toca es dejar que ladren y listo.

Dlenk comentó:

El consejo que yo puedo darles a ustedes es que no pierdan el tiempo con esa gente, simplemente hagan su devolución cuando la tengan que hacer, envíen el soporte y bloqueen a esa persona, listo, no les den tanta importancia ni se mortifiquen tanto porque ahí se dan cuenta que las están incomodando a ustedes y las están indisponiendo, ese es el objetivo de esa gente, hacerles a ustedes la vida imposible para sacarlas del camino, si prestan un buen servicio, profesional y lo que sea síganlo haciendo tranquilamente que igual su clientela siempre la van a tener, cuando vean movidas así de raras pasen de ellas, envidiosos siempre van a haber toca es dejar que ladren y listo.

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Muchas gracias por el consejo. La verdad, eso fue exactamente lo que hicimos: se devolvió el dinero, se enviaron los soportes y quedó toda la evidencia.


No nos interesa entrar en discusiones ni en guerras entre agencias. Lo único que nos preocupa es que se intente afectar el trabajo que hemos construido con esfuerzo. Hay indicios de que todo esto proviene de otra agencia de Bucaramanga, pero preferimos dejar que los hechos y las pruebas hablen por sí solos.


Seguiremos trabajando con seriedad, atendiendo a nuestros clientes como siempre lo hemos hecho. Al final, la confianza se gana con el servicio y no con comentarios para perjudicar a los demás.

Si, en Bucara hay mucha envidia, no paren bolas y estén preparadas para reseñas buenas y malas eso también es normal ......nadie es monedita de oro para caerle bien a todos !!

Yo nunca he tomado servicios con esta agencia, y por ende, no puedo hablar ni de su servicio ni de sus SS. Pero viendo lo que publican aquí en el foro, si me causa mucha prevención y me hace desistir totalmente de considerar tomar un servicio con @Universitarialux.
Si bien es cierto que hay toda suerte de clientes, algunos o varios o muchos complicados, chichipatos, chimbos lo que sea, también es cierto que todos tenemos derecho a la intimidad, y más en estos asuntos tan "moralmente" juzgados. Dicho esto, es muy preocupante que si alguna transacción no sale bien (sea cual sea la causa) la administración de esta agencia proceda a hacer públicas las conversaciones con los números de teléfono de las personas.
Y con esto me surgen muchas preguntas:
1. Qué información guardan de los usuarios?
2. Con qué fin guardan la información que hayan guardado?
3. Hasta que punto están dispuestos a llegar publicando información de sus "clientes"?
4. Conocen el aspecto legal del manejo de la información?

Por último, así estas denuncias sean de competencia desleal, malos clientes, estafadores, etc., ante todo debe mantenerse y respetarse la privacidad de las personas (no es una opinión es algo contemplado por la Ley), como lo dije en comentarios anteriores, esta no es la fiscalía de las putas ni somos los policías ni justicieros de la putería de bucaramanga.

Como lo dije en un principio, no estoy calificando el servicio ni las ss de esta agencia, solo doy mi opinion personal sobre lo que veo publicado por ellos en este foro!

Putero comentó:

Yo nunca he tomado servicios con esta agencia, y por ende, no puedo hablar ni de su servicio ni de sus SS. Pero viendo lo que publican aquí en el foro, si me causa mucha prevención y me hace desistir totalmente de considerar tomar un servicio con @Universitarialux.
Si bien es cierto que hay toda suerte de clientes, algunos o varios o muchos complicados, chichipatos, chimbos lo que sea, también es cierto que todos tenemos derecho a la intimidad, y más en estos asuntos tan "moralmente" juzgados. Dicho esto, es muy preocupante que si alguna transacción no sale bien (sea cual sea la causa) la administración de esta agencia proceda a hacer públicas las conversaciones con los números de teléfono de las personas.
Y con esto me surgen muchas preguntas:
1. Qué información guardan de los usuarios?
2. Con qué fin guardan la información que hayan guardado?
3. Hasta que punto están dispuestos a llegar publicando información de sus "clientes"?
4. Conocen el aspecto legal del manejo de la información?

Por último, así estas denuncias sean de competencia desleal, malos clientes, estafadores, etc., ante todo debe mantenerse y respetarse la privacidad de las personas (no es una opinión es algo contemplado por la Ley), como lo dije en comentarios anteriores, esta no es la fiscalía de las putas ni somos los policías ni justicieros de la putería de bucaramanga.

Como lo dije en un principio, no estoy calificando el servicio ni las ss de esta agencia, solo doy mi opinion personal sobre lo que veo publicado por ellos en este foro!

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Respetamos tu opinión, aunque parte de ella se basa en una situación que desconoces por completo.

Respondiendo tus preguntas:

1. Sí, conservamos información relacionada con las reservas, como números de contacto, conversaciones, comprobantes de pago y de devolución. Cualquier negocio serio guarda soportes de sus transacciones. No hacerlo sería una irresponsabilidad.
2. Esa información se almacena únicamente para respaldar los servicios prestados, atender reclamaciones y proteger tanto a las modelos como a la agencia y a los propios clientes. Gracias a esos registros podemos demostrar cuándo un pago sí se realizó, cuándo una devolución fue efectuada o cuándo un comprobante resulta falso.
3. No vivimos publicando conversaciones de clientes. La inmensa mayoría de quienes nos contactan reciben absoluta reserva. Esta fue una situación excepcional porque ya se estaban difundiendo comentarios donde se nos acusaba de estafar y de no devolver dinero. Si no hubiéramos mostrado los soportes, esas acusaciones habrían tomado fuerza sin que existiera una sola prueba en nuestra contra.
4. Claro que conocemos la importancia del manejo de la información. Precisamente por eso contamos con soportes y actuamos para defender nuestro trabajo cuando es objeto de ataques.

También vale la pena aclarar que, así como existen clientes excelentes, respetuosos y serios, también hay personas que hacen reservas para hacer perder tiempo, envían comprobantes falsos, cancelan después de movilizar a las modelos o buscan afectar la reputación de una empresa. Esas situaciones también existen y no pueden ignorarse.

Por último, dices que nunca has tomado un servicio con nosotros y que no estás calificando nuestro trabajo, pero afirmas que desistes de hacerlo únicamente por una publicación. Es decir, estás formando un juicio sin conocer cómo trabajamos realmente.

Quien conoce nuestro servicio sabe que siempre hemos actuado con seriedad. Esta fue una respuesta puntual frente a una situación puntual, no una práctica habitual. Nosotros seguiremos respaldándonos con pruebas y trabajando con transparencia, porque la confianza se construye con hechos, no con rumores.

Universitarialux comentó:

Respetamos tu opinión, aunque parte de ella se basa en una situación que desconoces por completo.

Respondiendo tus preguntas:

1. Sí, conservamos información relacionada con las reservas, como números de contacto, conversaciones, comprobantes de pago y de devolución. Cualquier negocio serio guarda soportes de sus transacciones. No hacerlo sería una irresponsabilidad.
2. Esa información se almacena únicamente para respaldar los servicios prestados, atender reclamaciones y proteger tanto a las modelos como a la agencia y a los propios clientes. Gracias a esos registros podemos demostrar cuándo un pago sí se realizó, cuándo una devolución fue efectuada o cuándo un comprobante resulta falso.
3. No vivimos publicando conversaciones de clientes. La inmensa mayoría de quienes nos contactan reciben absoluta reserva. Esta fue una situación excepcional porque ya se estaban difundiendo comentarios donde se nos acusaba de estafar y de no devolver dinero. Si no hubiéramos mostrado los soportes, esas acusaciones habrían tomado fuerza sin que existiera una sola prueba en nuestra contra.
4. Claro que conocemos la importancia del manejo de la información. Precisamente por eso contamos con soportes y actuamos para defender nuestro trabajo cuando es objeto de ataques.

También vale la pena aclarar que, así como existen clientes excelentes, respetuosos y serios, también hay personas que hacen reservas para hacer perder tiempo, envían comprobantes falsos, cancelan después de movilizar a las modelos o buscan afectar la reputación de una empresa. Esas situaciones también existen y no pueden ignorarse.

Por último, dices que nunca has tomado un servicio con nosotros y que no estás calificando nuestro trabajo, pero afirmas que desistes de hacerlo únicamente por una publicación. Es decir, estás formando un juicio sin conocer cómo trabajamos realmente.

Quien conoce nuestro servicio sabe que siempre hemos actuado con seriedad. Esta fue una respuesta puntual frente a una situación puntual, no una práctica habitual. Nosotros seguiremos respaldándonos con pruebas y trabajando con transparencia, porque la confianza se construye con hechos, no con rumores.

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Pero por supuesto que tengo los elementos de juicio para dar mi opinión sobre usted(es) por lo que publican en este foro. Yo nunca he dado una opinión de su servicio sin tomarlo, y fui absolutamente claro en ello y en que es mi opinión personal.

Veo su respuesta de forma confrontativa y hasta pendenciera, tratando de defenderse de algo que no es más que una opinión. Esa actitud confrontativa y defensiva, a mi personalmente, me genera muchísima prevención en cuanto a usted como administrador(a) de una agencia que presta un servicio informal, porque claramente las leyes y la normatividad no se aplican en este tipo de "transacciones" ni en este tipo de "empresas". también fui claro en aclarar que hay muchos tipos de clientes y muy seguramente ustedes deben lidiar con todo eso, atender personas es complicado y más en este tipo de negocios. Pero permítame aclararle algo: Mi prevención hacia ustedes, inicialmente no parte por una publicación, parte por el contenido de la misma, por el manejo de la información personal y sensible de los clientes de manera "peligrosa"( por decir lo menos) ya que usted(es) no tienen inconvenientes en revelar la información sensible como número de teléfono o número de cuenta bancaria o nombre de sus "clientes" con tal de "ganar el punto y tener la razón", y esto es algo sumamente delicado, porque usted reconoce que guarda la información "para defender nuestro trabajo cuando es objeto de ataques", pero si esos "ataques" no tienen asidero, igual usted(es) la usan, dejando al descubierto información sensible, y hasta actuando de forma ilegal, ya que de todas formas, aquí a nadie le compete juzgar nada.

Así pues, reitero que no critico un servicio que no conozco, no hablo de calidad del servicio que puedan dar sus SS, y simplemente opino basado en lo que ustedes expresan y en lo que publican, porque han sido varias publicaciones en las que revelan información de sus clientes; y así mismo pongo la alerta a los puteros que leen esto para que sea cada uno quien determine qué información da, y que tengan en cuenta que puede ser usada por ustedes en caso de sentirse atacados y quieran defenderse, ya que hay una línea muy delgada entre la transparencia de la que usted se ufana y lo ilegal, porque le repito: esto no es la fiscalia de las putas ni el tribunal de la puteria ni nada de eso, aquí las pruebas sobran, más aun si con esa demostración de "trasparencia" se exponen datos sensibles de las personas, datos que deberían ser tratados de forma más discreta.